Veelgestelde vragen

Op deze pagina vind je de vragen en antwoorden over laadpalen per onderwerp. Mis je iets of is het nog niet duidelijk? Laat het ons weten door een mail te sturen naar info@alp-ev.com of vul onderstaand contactformulier in.

Veelgestelde vragen over laadpalen voor thuis

Onze laadpunten zijn compatibel met alle merken elektrische voertuigen en plug-inhybrides.

De tijd die nodig is om EV geheel op te laden is afhankleijk meerdere elementen; de maximale laadsnelheid, de batterijcapaciteit van je auto en de energie die je batterij nog over heeft op het moment dat je jouw auto aansluit. Neem gerust contact op om hier meer advies over te krijgen.

Door te kiezen voor ALP-EV laadpalen is er geen hinder voor de beschikbaarheid van stroom in je huishouden. De zogenaamde Dynamic Balance Load techniek zorgt ervoor dat er alleen capaciteit wordt gebruikt die beschikbaar is. Er wordt continu gemeten hoeveel stroom je huishoudelijke apparaten gebruiken en de resterende stroom wordt aan het laadpunt geleverd. Op deze manier kun jij altijd maximaal opladen zonder risico op overbelasting.

Nee, het ALP-EV laadpunt heeft geen onderhoud nodig. De laadpalen zijn via internet verbonden. De software/firmware werken we regelmatig op afstand bij.

Ja, de kabel is tijdens het opladen vergrendeld, zodat deze beveiligd is tegen diefstal.

Nee, wij zien graag dat je een vlekkeloze installatie ervaart. Met de ALP-EV gecertificeerde installateurs krijg je een veilige installatie. Tijdens de installatie testen onze installateurs jouw stroomvoorziening, zodat je zonder enige hinder tegelijkertijd je auto kunt opladen, de was kunt doen en elektrisch kunt koken.

De standaardgarantie op al onze laadpalen is 2 jaar. Bij ALP-EV is mogelijk het extra service pakket af te nemen waarmee je diverse voordelen krijgt zoals een extra lange garantie van 3 jaar.

Automatische vergoeding van laadkosten thuis wordt geregeld via de ALP-EV app. Zodra je je bij de app aanmeld en de gegevens van jou en je werkgever invult, wordt de rest via onze slimme software vanzelf geregeld.

Je kunt onderweg opladen met onze ALP-EV Recharge laadpas. Deze laadpas werkt bij bijna alle laadpalen.

Veelgestelde vragen over laadpunten bij een VvE

Voor VvE’s van nieuwe complexen is het vanaf 2020 al verplicht gworden dat 1 op de 10 nieuwebouw parkeersplaatsen is voorzien van een laadpaal. We verwachten bij ALP-EV dat dergelijke regelgeving ook voor bestaande bouw gaat gelden.

Wanneer je een oplaadpunt wilt hebben op je eigen parkeertplaatsen, dan heb je toestemming nodig via de algemene ledenvergadering van je vVE. Een VvE mag aan de plaatsing voorwaarden stellen. Als het VvE modelreglement 2017 (artikel 28,3) van toepassing is, kun je in de regel volstan met de melding dat jeeen laadpaal hebt. Wel moet je aan een aantal voorwaarden voldoen waar we bij ALP-EV meteen bij helpen: een eerkende installateur moet het laadpunt installeren en je moet achteraf een certificaat of garantidocumentk unnen laten ien. Vergete niet dat je opstalverekeraar ook toesemming moeten geven.

Consectetur adipisicing elit sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco. The Internet tend to repeat predefined chunks as necessary, making this the first true generator on the Internet. It uses a dictionary of over 200 Latin words, combined with a handful of model sentence structures, to generate Lorem Ipsum which looks reasonable.
Consectetur adipisicing elit sed do eiusmod tempor incididunt ut labore et dolore magna aliqua ut enim ad minim veniam, quis nostrud exercitation ullamco. The Internet tend to repeat predefined chunks as necessary, making this the first true generator on the Internet. It uses a dictionary of over 200 Latin words, combined with a handful of model sentence structures, to generate Lorem Ipsum which looks reasonable.

Contactformulier

Vragen over onze laadpalen? Het ALP-EV klantenservice team staat voor je klaar. 

Jij hebt vragen. Wij hebben antwoorden.

Jij hebt vragen. Wij hebben antwoorden.

(085) 246 57 71

Openingstijden
Maandag t/m vrijdag: 8.30 uur t/m 17.00 uur

    Veel gestelde vragen